Reklamacje

W myśl obowiązującego Prawa Przewozowego w przypadku dostrzeżenia uszkodzenia przesyłki po odjeździe kuriera, Klient może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Firma ta ma obowiązek przyjechać do Klienta w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki oraz spisać na miejscu protokołu uszkodzenia.

Ze względu na wymogi proceduralne nie będziemy rozpatrywać reklamacji:
- bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę na  uszkodzenie, które powstało podczas transportu,
- w których brak fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000r z poz. zm.), Klient może odstąpić od umowy zakupu w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru przesyłając pismo o odstąpieniu od umowy* i zwracając produkt do siedziby GALERIA GPS na własny koszt oraz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe podczas transportu. W przypadku uszkodzenia opakowania lub innej szkody GALERIA GPS zastrzega sobie odliczenie kosztów nowego opakowania towaru (usunięcia szkody). Kwota za nieuszkodzony, zwrócony towar zostanie przekazana przelewem, na konto bankowe wskazane przez Kupującego w terminie do 14 dni. Zgodnie z prawem, w przypadku umowy zawieranej na odległość, prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku całkowitego zniszczenia opakowania bądź rozpoczęcia użytkowania produktu.